POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Publié le 29 août 2023 à 13 :10.

 

 

La présente politique de confidentialité a pour objet principal d’exposer les engagements de l’entreprise en matière de traitement des données à caractères personnels qui sont collectées lorsque vous utilisez le site web de la boutique VICTORY BRANDS depuis le lien https://www.victorybrands.dz, et ce, en respectant la Loi algérienne n° 18-07 du 25 Ramadhan 1439 correspondant au 10 juin 2018 relative à la protection des personnes physiques dans le traitement des données à caractère personnel.

A ce titre, le document présent a pour ambition de permettre aux utilisateurs de savoir quelles sont les informations collectées, l’usage qu’il en est fait, leurs modalités de traitement ou encore sur l’exercice de leurs droits.

Cette politique ne couvre pas les services proposés hors ligne.

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Le terme « VB » fait référence à la société VICTORY BRANDS.

Le terme « Responsable » fait référence à la société VICTORY BRANDS.

Le terme « Client / Utilisateur » fait référence à toute personne qui navigue, utilise ou effectue un achat sur le site Web https://www.victorybrands.dz.

Le terme « Site » fait référence au site Web https://www.victorybrands.dz.

Le terme « Données » fait référence aux Données à caractères personnels de l’Utilisateur de notre Site Web.

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VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT LA PRESENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE AVANT D’UTILISER NOTRE SITE WEB.

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  1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

L’entité responsable des activités de traitement de Données est VB (Numéro d’identification fiscal 00763670155 et numéro de TVA 00691110969), ayant son siège à Alger, Bab Ezzouar, n°3, adresse e-mail victorybrandz@gmail.com.

 

  1. RESPONSABLE DE LA PROTECTION DES DONNÉES

Le Responsable de la protection des Données désigné par VB est l’avocat ALI CHERROUANA, dont le cabinet est basé à Alger, bâtiment D3, n°31, et peut être contacté en envoyant un e-mail à l’adresse alich@gmail.com.

 

  1. TYPE DE DONNÉES PERSONNELLES TRAITÉES

Le terme Données personnelles fait référence à toute information concernant l’utilisateur.

Afin de faciliter la navigation sur le Site et l’utilisation des services associés (tels que la création d’un espace personnel, la réalisation d’achats et la prise de contact avec VB, le traitement peut inclure :

 

  • Vos données de navigation

Lorsque vous accédez et naviguez sur le site de VB, des informations de navigation sont généralement recueillies par différentes technologies, telles que les cookies. Les systèmes informatiques et les logiciels utilisés pour faire fonctionner le site collectent automatiquement certaines données personnelles de navigation pendant son utilisation courante, qui sont ensuite transmises de manière implicite conformément aux protocoles de communication sur Internet.

Cette catégorie de Données comprend notamment :

  • Les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs utilisés pour se connecter au site ;
  • Les adresses en notation URI (Uniform Resource Identifier) des ressources demandées ;
  • L’heure à laquelle la demande a été faite ;
  • La méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur ;
  • La taille du fichier obtenu en réponse ;
  • Le code numérique indiquant l’état de la réponse donnée par le serveur (réussite, erreur, etc.) ;
  • D’autres paramètres liés au système d’exploitation et à l’environnement informatique de l’utilisateur.

 

Ces données, qui sont essentielles pour l’accès et l’utilisation du site, sont traitées de manière anonyme dans le seul but d’obtenir des statistiques sur l’utilisation des services, tels que les pages les plus consultées, le nombre de visiteurs par heure ou par jour, les origines géographiques, etc. Cette collecte est effectuée en conformité avec la Loi n° 18-07 du 25 Ramadhan 1439, correspondant au 10 juin 2018, relative à la protection des personnes physiques dans le traitement des données à caractère personnel.

Conformément à l’article 9 de cette même loi (n°18-07), les données de navigation des utilisateurs du site seront conservées pendant la durée jugée nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées ou traitées, et seront immédiatement supprimées sauf en cas de nécessité potentielle.

 

  • Vos Données personnelles transmises volontairement

Le responsable du traitement de vos données, en l’occurrence VB, supervise également les données personnelles que l’utilisateur fournit volontairement lors de son interaction avec les services offerts par le site. Dans des sections spécifiques du site où les données de l’utilisateur sont collectées, telles que « Newsletter » et « Programme de fidélité », des informations détaillées sur le traitement des données sont fournies conformément à l’article 3 de la loi n°18-07 relative à la protection des données à caractère personnel. Les données fournies volontairement par l’utilisateur comprennent :

  • Nom, prénom, adresse e-mail, date de naissance, ainsi que toutes les informations supplémentaires fournies lors de la création du profil personnel.
  • Nom, prénom, date de naissance, informations liées au sexe biologique, numéros de téléphone, adresse e-mail, mot de passe, et toutes les données additionnelles fournies lors de la création d’un compte personnel.
  • Nom, prénom, adresse de livraison, numéro de téléphone, adresse e-mail, informations relatives au produit choisi et acheté, ainsi que des informations liées au mode de paiement sélectionné, telles que le type de carte de crédit/débit, le numéro de carte, la date d’expiration, etc. Cela est nécessaire pour effectuer l’achat du produit choisi et remplir les obligations légales et contractuelles associées.
  • Adresse e-mail, date de naissance et informations liées au sexe biologique, requises lors de l’inscription à la newsletter.
  • Nom, prénom, lieu et date de naissance, adresse, numéros de téléphone, adresse e-mail, lors de l’envoi d’une candidature.
  • Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, numéro de commande, et toutes les données supplémentaires fournies lors de la soumission du formulaire de demande ou lors de la communication téléphonique pour solliciter de l’aide ou bénéficier du service client.

 

IMPORTNANT : VB s’engage à protéger vos Données personnelles, que vous avez bien voulu lui confier.

 

  1. FINALITÉS ET NATURE DE LA MISE À DISPOSITION

Conformément à l’article 9 de la loi n° 18-07, la collecte des Données des utilisateurs doit être réalisée pour des finalités spécifiques, explicites et légitimes. Chez VB, vos données seront traitées dans le cadre des objectifs suivants :

  • Faciliter votre navigation sur le site, recueillir des informations statistiques anonymes sur votre utilisation, assurer le bon fonctionnement du site et établir la responsabilité en cas de délits informatiques.
  • Gérer la commande des produits que vous avez sélectionnés et respecter toutes les obligations légales et contractuelles qui y sont associées.
  • Fournir un service client, incluant la gestion des demandes, des réclamations, ainsi que des retours éventuels.
  • Permettre l’inscription à la Newsletter et l’envoi de communications à caractère informatif et promotionnel sur les produits, services et événements de l’entité VICTORY BRANDS, basé sur le consentement explicite.
  • Envoyer des communications à caractère commercial et promotionnel sur des produits similaires à ceux déjà achetés.
  • Analyser les intérêts, les comportements d’achat et les préférences de l’utilisateur afin de personnaliser l’offre de produits et services.
  • Inscrire l’utilisateur dans l’espace personnel « Mon compte, » créer le profil correspondant et permettre l’utilisation des services réservés aux utilisateurs inscrits.
  • Exercer et défendre les droits du responsable du traitement dans toutes les instances, y compris judiciaires, administratives, dans les procédures d’arbitrage et/ou de médiation, ainsi que dans les procédures de conciliation.

 

NOTE : Pour ne plus recevoir la Newsletter, il est possible de se désabonner en cliquant sur le bouton « supprimer l’inscription/se désabonner » en bas de chaque communication.

 

  1. COOKIES

Avec votre accord, nous utilisons des cookies ou des technologies équivalentes pour enregistrer, accéder et traiter des données personnelles, telles que vos visites sur ce site Web, les adresses IP et les identifiants de cookies. Des informations plus détaillées sur les types de cookies utilisés par VB sont disponibles dans notre Politique relative aux cookies.

 

  1. MODALITÉ DE TRAITEMENT

Dans le cadre des objectifs énoncés au point 4 (FINALITES) précédent, les données seront principalement traitées au moyen de processus électroniques et automatisés, ainsi que sous forme papier, en stricte conformité avec les réglementations en vigueur concernant le traitement des données, et en mettant en place des mesures de sécurité appropriées.

Le traitement des données est supervisé par le personnel de VB, notamment les employés, les administrateurs système et les collaborateurs désignés à cet effet. Ils sont spécialement formés et sensibilisés à l’importance de garantir la sécurité et la confidentialité des données, tout en veillant à prévenir les risques de perte, de destruction et d’accès non autorisé aux données, en accord avec les dispositions de l’article 38 de la loi n°18-07, qui énonce les obligations du responsable du traitement.

 

  1. COMMUNICATION DES DONNÉES

Conformément à l’article 6 de la loi n°18-07, VB s’engage à maintenir la plus stricte confidentialité des données collectées et garantit qu’elles ne seront pas partagées avec des tiers non autorisés. Cependant, dans le cadre précis des objectifs énoncés au point 4 (FINALITES) précédent, les données peuvent être communiquées à :

  • Des entités externes à VB agissant en tant que responsables de traitement indépendants ou sous-traitants. Cela peut inclure, par exemple, des établissements financiers, des fournisseurs de services Internet, des entreprises de transport, des agences de marketing, des entités responsables de l’infrastructure informatique, de sa gestion et de sa maintenance, des sociétés chargées de la sécurité du système et des contrôles anti-fraude, des entreprises gérant le site, des conseillers fiscaux, des centres d’appels, et des entreprises gérant des points de vente physiques.

 

  • Des entités autorisées par la loi ou la réglementation algérienne, telles que les autorités publiques compétentes et le pouvoir judiciaire, par exemple.

 

  1. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

VB conservera les données de ses utilisateurs pour la période strictement nécessaire à la réalisation des objectifs respectifs pour lesquels ces données ont été collectées. La durée de conservation des données est définie en fonction des finalités suivantes :

  • Pour les achats de produits, les données sont conservées pendant toute la durée de la relation, et en tout état de cause, jusqu’à la prescription des droits découlant de cette relation.

 

  • Pour le service client, les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre l’objectif initial.

 

  • Pour la newsletter, les données sont conservées tant que l’utilisateur n’a pas révoqué son consentement.

 

  • Pour l’espace personnel, les données sont conservées jusqu’à ce que l’utilisateur demande la fermeture de son profil, ce qui peut être fait à tout moment.

 

  • Pour le Programme de Fidélité, les données sont conservées pendant toute la durée de la participation au programme créé par VB, et en tout état de cause, jusqu’à la limitation des droits découlant de cette relation.

Il est cependant important de noter que les utilisateurs ont le droit de révoquer leur consentement pour ces traitements et le droit de s’opposer au traitement. De plus, cela n’affecte en rien le respect des obligations de conservation spécifiques établies par la loi ou l’exercice du droit de la défense en cas de litige.

 

  1. DROITS DE L’UTILISATEUR

Concernant les données, les utilisateurs ont la possibilité de faire des demandes à VB conformément aux procédures établies dans le règlement. En vertu des dispositions et des limitations prévues par la loi n°18-07, les utilisateurs jouissent des droits suivants :

  • Le droit d’accéder à leurs données.

 

  • Le droit de rectifier les données inexactes et de compléter les données incomplètes.

 

  • Le droit de supprimer les données dans les cas prévus, par exemple lorsque ces données ne sont plus nécessaires aux fins énoncées ci-dessus ou lorsqu’elles ne sont pas traitées conformément au règlement.

 

  • Le droit de limiter le traitement, notamment lorsque l’exactitude des données est contestée et qu’il est nécessaire de vérifier leur exactitude.

 

  • Le droit à la portabilité, c’est-à-dire le droit de recevoir les données dans un format couramment utilisé et lisible par un dispositif automatique, et de transférer ces données à un autre responsable du traitement.

 

  • Le droit de s’opposer au traitement.

 

  • Le droit de révoquer leur consentement à tout moment, sans que cela n’affecte la légalité du traitement effectué avant la révocation.

Tous les droits énumérés ci-dessus peuvent être exercés en contactant VB par courrier électronique à l’adresse victorybrands@gmail.com ou par téléphone au numéro suivant : +213770000000.

 

  1. CONTESTATION

Dans le cas où l’utilisateur considère que le traitement de ses données enfreint les dispositions de la loi mentionnée précédemment, il a le droit de déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle de la protection des données, en conformité avec l’article 25, paragraphe 4 de la loi n°18-07. Cette autorité est chargée de surveiller et de garantir la conformité des traitements de données avec la réglementation en vigueur.

 

  1. CONTACTS

En cas de questions, des remarques à formuler ou des informations à partager qui pourraient contribuer à améliorer nos services en matière de protection des données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter.

Vous pouvez nous joindre par e-mail à l’adresse suivante : victorybrands@gmail.com ou par téléphone au numéro : +213770XXXXXX.

Votre feedback est précieux pour nous.

 

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MERCI.

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